Politik om beskyttelse af persondata

PRIVATLIVS- & COOKIEPOLITIK

Indholdsfortegnelse

  1. Dataansvarlig
  2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
      2.1 Når du besøger webshoppen
      2.2 Når du handler hos os
  3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?
  4. Videregivelse af personoplysninger
  5. Dine rettigheder
  6. Opbevaring af oplysninger
  7. Hvad er cookies?
  8. Hvilke cookies bruger vi?
  9. Samtykke og ændring af cookieindstillinger
  10. Ændringer i politikken

1. Dataansvarlig

AISO Official ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

AISO Official ApS
CVR: DK42528730
Rådhusstræde 15
1466 København K
Danmark
📧 info@aisoofficial.com

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

2.1 Når du besøger webshoppen

Når du besøger www.aisoofficial.com/.dk, indsamler vi automatisk oplysninger om:

  • din enhed og browser

  • IP-adresse

  • tidszone

  • hvilke sider og produkter du ser

  • hvordan du navigerer på siden

Disse oplysninger indsamles via cookies og lignende teknologier og bruges til at forbedre brugeroplevelsen og vores webshop.

2.2 Når du handler hos os

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb, indsamler vi:

  • navn

  • faktura- og leveringsadresse

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • betalingsoplysninger (behandles sikkert via vores betalingsudbydere)

  • oplysninger om dit køb

Disse oplysninger kaldes samlet ordreoplysninger.

3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

  • behandle og levere din ordre

  • håndtere betaling, levering og kundeservice

  • sende ordrebekræftelser og vigtig information

  • forebygge svindel og misbrug

  • forbedre vores webshop og brugeroplevelse

  • analysere trafik og adfærd på webshoppen

  • vise relevant markedsføring (hvis du har givet samtykke)

Behandlingen sker på baggrund af:

  • opfyldelse af en aftale (dit køb)

  • legitim interesse (drift og forbedring af webshoppen)

  • samtykke (cookies og markedsføring)

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt, herunder:

  • Shopify (webshopplatform)

  • betalingsudbydere (fx MobilePay, PayPal, kortbetaling)

  • fragt- og logistikpartnere

  • analyse- og marketingværktøjer (fx Google Analytics og Meta)

Disse parter behandler kun oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Nogle oplysninger kan blive overført uden for EU/EØS (fx via Shopify eller Google). I disse tilfælde sikres overførslen gennem lovlige overførselsgrundlag (fx standardkontraktbestemmelser).

5. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi har om dig

  • få rettet urigtige oplysninger

  • få slettet dine oplysninger (medmindre vi er juridisk forpligtet til at gemme dem)

  • gøre indsigelse mod behandling

  • få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet)

  • trække samtykke tilbage

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@aisoofficial.com.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger:

  • så længe det er nødvendigt for formålet

  • så længe vi er juridisk forpligtet (fx bogføringsloven)

Ordreoplysninger opbevares som udgangspunkt i op til 5 år.

COOKIEPOLITIK

7. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at få hjemmesiden til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik.

8. Hvilke cookies bruger vi?

Vi anvender bl.a.:

Nødvendige cookies

Sikrer, at webshoppen fungerer korrekt (fx kurv og checkout).

Statistikcookies

Bruges til at analysere, hvordan besøgende bruger webshoppen (fx Google Analytics).

Marketingcookies

Bruges til at vise relevant markedsføring på fx sociale medier (fx Meta/Facebook), hvis du har givet samtykke.

9. Samtykke og ændring af cookieindstillinger

Når du besøger webshoppen første gang, bliver du bedt om at give samtykke til cookies via vores cookie-banner.

Du kan til enhver tid:

  • ændre eller trække dit samtykke tilbage

  • blokere eller slette cookies via din browser

10. Ændringer i politikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik, hvis vores praksis ændrer sig eller af juridiske årsager.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.